当轮胎行业客户要求做信用证?

当轮胎行业客户要求做信用证?
不能做信用证的原因就是我们说的都实际情况,只能让他自己做出选择做与不做了。
公司名称:青岛陆狮车辆有限公司
主营产品:Tyre, Tire, Motorcycle Tire(轮胎,轮胎,摩托车轮胎)
采访人:孙老板


我们做MADE-IN-CHINA,有些年了,也算是MIC 的忠实客户了。我们的行业是轮胎行业,竞争力也比较大,今年5月份我们收到斯里兰卡客户的一个询盘,采购摩托车内胎的,然后按照我们正常的报价数量来报, 之后客户问了很多细节,像重量,含胶量,包装之类的,这些我们都一一做出了我们专业的回答,价格报的也不是很高,客户也认可了这些,认为我们也比较专业和真诚。

而后问题来了,客户想采购一个很少数量的内胎,4200条,并且要求做信用证,我们跟他解释了这个数量太少,并且我们的报价是按整柜的价格来报的,如果是拼柜货,场站港杂的费用都很高的,并且这个产品附加值很低的,信用证的费用也会很高。 我们建议做T/T, 并如实告知这个数量和这个价格在中国几乎没有供货商愿意做信用证。 后续我们也没有跟进,其原因就是我们说的都实际情况,也是真诚的告知,只能让他自己做出选择做与不做了。就这样客户观望了大约30天左右,在这期间客户应该对比了别的供货商,其他供应商说的情况跟我说的应该也是比较符合的。于是某天客户突然加我的在线通讯方式并且EMAIL 给我,说愿意承担信用证的费用,就这样这个订单就很快执行了。

我们总结的经验就是跟客户沟通,千万不要为了成单而一昧的谦让客户,一定要在合作前说明真实的情况,同时尽量让客户明白自己这样做的原因。在成单之后,也不要收钱了事,要尽快执行订单,并对客户负责。这样客户也会感觉到我们的专业和真诚,才能更愿意跟我们合作和长久合作。

以上就是我的一些心得感悟了,可能很浅显,但是确实是内心真实所想,希望日后会MADE-IN-CHINA 会带给我们更多的有价值的客户,诚实的客户,感谢MADE-IN-CHINA !

2017-10


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