我在MIC上收获的来自：中东、欧洲、非洲的客户
贸是枯燥的，也是无尽的等待。做这行最基本的和最重要的就是坚持了，坚持不懈的毅力在于别人放弃的时候，你仍在做不懈的努力。
公司名称：厦门旭日石材有限公司
主营产品：花岗岩，大理石，人造石等石制品（Granite，Marble，Artificial quartz stone)
受访者： Ms Susan Fu
我做石材出口也有快8年了，今年是特别冷的一年，俄罗斯市场受卢布的影响，欧洲很多国家都受美元影响，订单量明显比往年少很多。于是4月份我们签约了MIC，刚开始几个月每天都忙着上传图片，非常的珍惜这次平台的机会，也是抱有非常大的希望。
MIC的询盘质量还是很不错的，在这里我很高兴的和大家一起分享从平台上抓取来的客户：
1. 做平台2个月了，收到一个中东客户的询价，这封询价非常简单，就一句话，就只有规格，没有数量，也没有加工方式，也没有要具体的产品。我也是在第一时间回复了一些材料和相应的价格过去，刚开始都是没有任何消息的，中东人做事比较慢，差不多等了一两个星期才有回复，问了些具体的材料和数量，后面我们就慢慢跟进，也有在WhatsApp上交谈，慢慢的就变的熟悉了，7月份回复说要来厦门看厂，我们一起接待了1周的时间，中途他也有接应其他的很多供应商，这个是很正常，我们也没有放弃，以最真诚的心来对待客户，客户对我们的印象也是最深的，虽然目前还没成单，因为工程类的，需要有个过程，但是我有信心，如果客户那边确认订单了，单子一定会下给我们，因为在接待的过程中，我们付出了真心和努力，这几个月的交流就像朋友一样，所以我有信心。
2. 英国的客户，在9月份的时候收到一封也是简单的问价，我们在做报价后也是迟迟的没有回复，发邮件也不回，不管怎么发邮件都是没有回复的，后面找到了他的电话，主动打电话过去，才知道原来最近他没有在办公室，对我们的产品是感兴趣的，说过两天会给我们具体的一些尺寸和材料，叫我们报最优惠的价格。欧洲的客户和中东的客户不一样，一般答应什么时间会回复你，就一定会回复你，做事很积极，果不其然到了当天还真的收到了回复，后面就把他归类了重点跟踪的对象，电话和邮件都一起用上，在9月份底的时候做了一份PI给他，10月底就把货发出了，虽然金额不大，但是这是在MIC的第一单，非常的开心，付出了总会有结果，期待他的续单。
3. 非洲的客户，10月份收到了一份非洲客户的问价，也都是简单的询价，对于相关的产品报价过去后，觉得我们的价格比较高，没有在印度采购有优势。后面就没有消息了，对于这个客户，是专业做石材的，我也对他花了一些时间去了解，只能通过他的网站，了解有哪些产品是从中国进口的，对于后面的跟踪，我也有附上相关产品的图片，告诉客户我们也是有做同样的产品，有需要可以联系我们。我也有加他WhatsApp,偶尔聊下，至少让他知道我的存在，他比较忙，经常都没时间回复，所以很多时候也不知道该如何进行下一步跟踪，偶尔打下电话，跟踪了一个多月了，发了个问价给我，是另外一种材料，后面有发报价过去，觉得这个材料他很感兴趣，价格也还OK，他能接受，知道这点，突然就有了继续跟踪下去的方向，觉得有可能他会采购这个材料，经过又一个月的交流，其中也是很多次杳无音信的，但是一直都没有放弃，坚持着，到了12月份也给我们下单了，现在正常生产，这是在MIC上成交的第2个客户。
4. 潜在客户欧洲客户，这个客户也是跟的最久，跟了快4个月了，也是联系邮件最多的一个客户。刚开始也有提供免费样品给客户，第二次要样品的时候，我们有收快递费用，中途也是有打样非常多次，同一个材料不同的加工面，发了很多样品图片给客户，因为这个也是个工程，数量差不多有6个货柜左右，因为客户的客户加工面和材料迟迟犹豫不决，所以一直要样品，我们一直坚持着，满足客户的要求，信任慢慢建立起来了，他也觉得我们在用心做事，用心的配合他。他也很想要拿下这个工程，所以对于他的要求，我们都在第一时间满足他，这个月客户说他已经拿下这个订单了，但是还在修改尺寸，尺寸比较多比较杂，会在最近先下一个货柜给我们先做，1月份说要来验货，其他的数量会在2月初下单。期待着他的好消息。
做外贸这么多年，我觉得以下几点是很重要的。
1. 坚持，不能放弃，外贸是枯燥的，也是无尽的等待，是磨毅力和耐力的时候，做这行最基本的和最重要的就是坚持了，坚持不懈的毅力在于别人放弃的时候，你仍在做不懈的努力。
2. 态度，对客户的态度要诚恳，做事的态度要积极，回复邮件一定要在第一时间回复，能今天回复的千万不要拖到明天。
3. 主动，对于有回复的客户，一定要主动的联系客户，不能等客户联系我们。要利用一切有可能的工具，SKYPE,MSN,WHATSAPP，对于询盘质量好，但迟迟不回复的客户，要主动用电话。
4. 用心，对客户的要求一定要用心的去跟，对他的要求，也是要尽力的去满足他，只有用心了，他才会更信任你。
2016已经来临，我们坚持着MIC，期待着MIC，期待更多的收获，也祝福MIC 20周年生日快乐，越办越好。
2016-1
主营产品：花岗岩，大理石，人造石等石制品（Granite，Marble，Artificial quartz stone)
受访者： Ms Susan Fu
我做石材出口也有快8年了，今年是特别冷的一年，俄罗斯市场受卢布的影响，欧洲很多国家都受美元影响，订单量明显比往年少很多。于是4月份我们签约了MIC，刚开始几个月每天都忙着上传图片，非常的珍惜这次平台的机会，也是抱有非常大的希望。
MIC的询盘质量还是很不错的，在这里我很高兴的和大家一起分享从平台上抓取来的客户：
1. 做平台2个月了，收到一个中东客户的询价，这封询价非常简单，就一句话，就只有规格，没有数量，也没有加工方式，也没有要具体的产品。我也是在第一时间回复了一些材料和相应的价格过去，刚开始都是没有任何消息的，中东人做事比较慢，差不多等了一两个星期才有回复，问了些具体的材料和数量，后面我们就慢慢跟进，也有在WhatsApp上交谈，慢慢的就变的熟悉了，7月份回复说要来厦门看厂，我们一起接待了1周的时间，中途他也有接应其他的很多供应商，这个是很正常，我们也没有放弃，以最真诚的心来对待客户，客户对我们的印象也是最深的，虽然目前还没成单，因为工程类的，需要有个过程，但是我有信心，如果客户那边确认订单了，单子一定会下给我们，因为在接待的过程中，我们付出了真心和努力，这几个月的交流就像朋友一样，所以我有信心。
2. 英国的客户，在9月份的时候收到一封也是简单的问价，我们在做报价后也是迟迟的没有回复，发邮件也不回，不管怎么发邮件都是没有回复的，后面找到了他的电话，主动打电话过去，才知道原来最近他没有在办公室，对我们的产品是感兴趣的，说过两天会给我们具体的一些尺寸和材料，叫我们报最优惠的价格。欧洲的客户和中东的客户不一样，一般答应什么时间会回复你，就一定会回复你，做事很积极，果不其然到了当天还真的收到了回复，后面就把他归类了重点跟踪的对象，电话和邮件都一起用上，在9月份底的时候做了一份PI给他，10月底就把货发出了，虽然金额不大，但是这是在MIC的第一单，非常的开心，付出了总会有结果，期待他的续单。
3. 非洲的客户，10月份收到了一份非洲客户的问价，也都是简单的询价，对于相关的产品报价过去后，觉得我们的价格比较高，没有在印度采购有优势。后面就没有消息了，对于这个客户，是专业做石材的，我也对他花了一些时间去了解，只能通过他的网站，了解有哪些产品是从中国进口的，对于后面的跟踪，我也有附上相关产品的图片，告诉客户我们也是有做同样的产品，有需要可以联系我们。我也有加他WhatsApp,偶尔聊下，至少让他知道我的存在，他比较忙，经常都没时间回复，所以很多时候也不知道该如何进行下一步跟踪，偶尔打下电话，跟踪了一个多月了，发了个问价给我，是另外一种材料，后面有发报价过去，觉得这个材料他很感兴趣，价格也还OK，他能接受，知道这点，突然就有了继续跟踪下去的方向，觉得有可能他会采购这个材料，经过又一个月的交流，其中也是很多次杳无音信的，但是一直都没有放弃，坚持着，到了12月份也给我们下单了，现在正常生产，这是在MIC上成交的第2个客户。
4. 潜在客户欧洲客户，这个客户也是跟的最久，跟了快4个月了，也是联系邮件最多的一个客户。刚开始也有提供免费样品给客户，第二次要样品的时候，我们有收快递费用，中途也是有打样非常多次，同一个材料不同的加工面，发了很多样品图片给客户，因为这个也是个工程，数量差不多有6个货柜左右，因为客户的客户加工面和材料迟迟犹豫不决，所以一直要样品，我们一直坚持着，满足客户的要求，信任慢慢建立起来了，他也觉得我们在用心做事，用心的配合他。他也很想要拿下这个工程，所以对于他的要求，我们都在第一时间满足他，这个月客户说他已经拿下这个订单了，但是还在修改尺寸，尺寸比较多比较杂，会在最近先下一个货柜给我们先做，1月份说要来验货，其他的数量会在2月初下单。期待着他的好消息。
做外贸这么多年，我觉得以下几点是很重要的。
1. 坚持，不能放弃，外贸是枯燥的，也是无尽的等待，是磨毅力和耐力的时候，做这行最基本的和最重要的就是坚持了，坚持不懈的毅力在于别人放弃的时候，你仍在做不懈的努力。
2. 态度，对客户的态度要诚恳，做事的态度要积极，回复邮件一定要在第一时间回复，能今天回复的千万不要拖到明天。
3. 主动，对于有回复的客户，一定要主动的联系客户，不能等客户联系我们。要利用一切有可能的工具，SKYPE,MSN,WHATSAPP，对于询盘质量好，但迟迟不回复的客户，要主动用电话。
4. 用心，对客户的要求一定要用心的去跟，对他的要求，也是要尽力的去满足他，只有用心了，他才会更信任你。
2016已经来临，我们坚持着MIC，期待着MIC，期待更多的收获，也祝福MIC 20周年生日快乐，越办越好。
2016-1
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