两个月谈下的30万订单

两个月谈下的30万订单
客户那边最终确认了2个40HQ的订单,货值达30多万。
公司名称:佛山市诗悦家具有限公司
主营产品:室外家具(Outdoor Furniture)
分享人:leisuretouch

Made-in-China,也叫中国制造网。在我没有接触到外贸之前,我根本不会知道这个网站的存在。但是在我开始接触外贸,到我对外贸产生无限期待与幻想,是MIC把我带向了我外贸生涯的一个高峰期。

中国制造网是一个中国产品信息荟萃的网上世界,但它不单单是一个提供贸易的平台,它还给我带来许许多多的培训机会,让我更加透彻的了解到整个外贸市场的走向与当前外贸的情况,也给予到我们许多贸易技巧的培训与学习的机会。

非常难得我可以有机会去分享自己的一个成单。刚开始,我收到了询盘,首先查看了一下客户资料,初步了解了一下平台给予到的客户信息;紧接着,我通过MIC,根据客户的询盘信息(其中包含了公司的名字,邮箱,电话等),初步回复了客户。通过及时的回复,客户那边也马上回复了我,这让我信心大增。

但是到了后面,由于时差的问题,我在正常的工作时间里面,仅有的上午1-2个小时的时间是能联系到客户的,所以有很多问题与信息都没有来得及询问,客户那边就开始休息了,毕竟外国客户都比较注重工作与生活的界限。于是,我改变了我的策略,选择晚上打电话给客户,直接与客户联系。但是非常可惜的是,客户那边的电话接通了,但是信号比较差,听得不太清晰,简单的几句之后,我们就开始了邮件沟通。在邮件的沟通过程中,我们开始建立了互相的信任,再后来,我们互加了微信,在微信上面聊天,谈生活等等。经过了2个多月的时间,客户那边最终确认了2个40HQ的订单,货值达30多万。

从接到询盘,中间沟通,到下单,这整个过程中,我要不断的更新自己对客户国家,客户公司的了解。通过MIC上面提供的资料去查询到客户的官网,客户的一些背景资料,更多的去了解到客户公司的主营产品,客户国家的一些节日资料, 客户的喜好等等来引起话题,与客户保持联系。但也不能过于长时间的去聊,毕竟客户还是需要时间去处理自己的事情,所以可以选择客户上午刚刚上班或者客户下午刚上班的时间段,如果到了客户晚上,可以适当的去交流,发发自己的生活,引起话题,也可以通过这样来获得互动的机会。

综上,客户沟通技巧与艺术是后期自身可以提升的,但是初始的资源与资料是来自于平台的,平台的好与快也会影响到客户的选择,毕竟大大小小的外贸平台比比皆是,但是能做得好的,获得到更加精准的就那么几家。而且,客户也会优先选择评价好的,资源给予率高的平台进行采购,这个也是互相信任,互相尊重,互相盈利的结果。再往后的资源中,我又通过询盘,成交一张1个40HQ的新订单。我相信MIC 的资源,我认为MIC的资源给予了我很大的帮助,也希望资源的精准度可以继续保持。我相信我们可以利用好平台,开创我们的外贸的一片天。

2018-6

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