通过买家搜索功能带来的英国买家订单!
我就在平时处理完询盘后,每天给自己定一个目标,就是每天将公司简介,产品图片PPT通过MIC的搜索买家平台,每天发给20个客户。
公司名称:上海景耀金属制品有限公司
主营产品:铝合金船舶(Boat, Fish Boat, Aluminium Boat)
受访人:Jessica
我是上海景耀金属制品有限公司的外贸人员,我们是专门生产铝合金船舶的工厂。我去年才开始涉足船舶行业,刚开始我多少有些迷茫。在逐渐熟悉之后,开始有了收获!今天和大家分享我的一个订单案例。
首先,对公司产品的充分了解和准确的推荐是成功的前提。
9月份公司做的MIC,记得当时MIC的销售邵惠跟我说MIC可以从多个方面为我们开发客户。我就在平时处理完询盘后,每天给自己定一个目标,就是每天将公司简介,产品图片PPT通过MIC的搜索买家平台,每天发给20个客户。产品图片PPT我尽量做得详细精美,配上对每款船型的优势以及详细规格尺寸,吸引客人眼球。虽然是大海捞针,但是功夫不负有心人。在连续发了一个月邮件后,我终于收到一个英国客人详细的答复,而且巧的是这个客人刚好也有采购铝船的计划。看了我的PPT非常感兴趣。
然后,是了解客人需要,及时跟进。
我收到这封邮件后,凭借自己的外贸经验,觉得这肯定是一个专业买家,而不是随便问问的客人。于是我马上打了个电话给客人,了解到客人是想购买两条19英尺的海船,客人看上了我们当中的一款,但是担心装不进一个40尺柜。我看了该款船的尺寸,立刻跟我们工厂的设计师商量,设计师当天就将图纸做了修改,我将修改后的船图发给客人,告诉他已经等比例缩小了此款船的宽度,但是我们将节约下来的材料成本给客人另外配了一些船舶配件。还是原来的价格不变。客人很满意,当天就下了单。
最后,无微不至的外贸服务是维系客户关系的纽带。
这个英国客人下单后,过了几天又发来邮件,说要在中国采购一些救生衣,但由于语言关系,希望我能代替他跟国内的救生衣供应商联系。我搜集了多家救生衣图片报价发给客人挑选。客人很快就决定了订单。并问我们可否在出运铝船的时候一并发出,以节省运费。我们很乐意的答应了,力所能及的事情就要尽量帮助客人去做。让客人感到无微不至的服务。这样能增进跟客人感情,将新客人做成老客人。
希望MIC不断为我们带来新客户,也希望我们公司的产品售遍世界各地。
2016-11
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