菜鸟成单记
真心感谢我们团队给我的支持！
公司名称：
广州七彩乐园动漫科技有限公司
主营产品： 游戏机 （ Game Machine ）
分享人： Vivian
我是Vivian, 在今年7月1号加入广州七彩乐园动漫科技有限公司这个大家庭。相信大家进入一家新公司的时候都希望自己能够早日开单，我也不例外。很幸运，在我入职的第一个月里，我就成交了在这个新东家的第一笔订单，其中不乏机遇与挑战。
下面让我来讲述一这一笔订单来龙去脉：
第一次收到客户的询价是在7月14日，后台显现这是一位来自于孟加拉国的客户。回顾一下询盘的内容，简单而明了：can you........dacing pump supply？一收到客户的询价我立马就回了一个过去，内容只是简答的介绍了一下公司并留上自己的联系方式， 同时询问客户的联系方式。一来二去我顺利的拿到了客户的微信联系上了客户。一开始只是简单的询问了客户对于产品的要求，然后相应的给他推荐了一些热销产品。在沟通的过程中，我陆陆续续的把产品的图片、视频，工厂、办公室的视频以及目录等资料，都一步步的见缝插针的发给客户。一方面是为了让客户了解我们的产品范围，一方面也是增强客户对我们公司的整体印象。
接下来的几天我跟客户都保持着良好的沟通。后来给客户发完报价后客户表示要跟他的合伙人商量后再给我最终答复。后面我保持着一周二至三次的跟进，奇怪的是每次对方都是回一个“hi”，之后就跟惜字如金一样，无论问什么都是不回复。再后来客户连一句“Hi”都不回了。谈的好好的客户突然消失无踪了，自己心里还是有一些慌的，毕竟这个单报了2万左右美金，心里还是很迫切的想要拿下它，毕竟，夜场梦多。
沉静下来，我把跟客户从头到尾的联系的内容统统过了一遍，突然，在网站后台上我看到了客户资料那留下的邮箱地址。二话不说我立刻上网人肉了一下这个信息，根据客户留下的邮箱根本找不到任何有关的东西，于是我把客户的名字拿去FB搜索了一下，搜出来的只有一堆的联系人，我静下心来翻看了一下这些资料，通过客户发布在朋友圈的照片，很快的我就找到了照片跟名字都一摸一样的联系人，之后通过facebook资料，我找到了客户的游乐场名字，用Google map搜索了一下，找到客户的地址及电话，环环相扣，得到这一系列信息的我激动不已。
由于找到客户电话时，已经是孟加拉国的午夜时间。按耐住兴奋的心情，我等到第二天在当地的上班时间段，给客户打了一个国际长途电话。电话顺利的接通了，在经历了个5分钟的通电之后，客户说出来没有回复的原因因为价格超预算了，同时提出了他目标价**usd,问我可以做吗？如若不能他会给其他人做。客户将价格砍的很低，对于客户心理以及价格预算我都拿捏不准。
于是我立马询问经理意见，经理帮我分析了一下当下的状况，并且为了帮助我早点开单，她同意以客户的目标价作为低价来谈单。我立马回客户电话，并以这个月底作为价格的有效期限。客户同意了并表示下周五付款。周四时跟客户打招呼，客户说已经让财务安排款项，很快就有消息了。听到这个消息心里还是很开心的，感觉就快开花结果了。 可是，开心似乎有点太早，整整10天，客人又一次销声匿迹。尽管如此，我依旧保有节奏的与客人沟通，穿插追问订单情况。直到8月4日，终于收到了客人的订单，苦尽甘来吧，可打开一看，却是失望。客户要求的付款方式是信用证，而且减少了机器数量。尽管我在报价单上都清楚列明付款方式，但客人似乎没有理会。
我与组长沟通，商量了一下对策，并回复为了双方合作，我们可以做到T/T with 50% deposit, balance against the copy of B/L的付款方式，并且要求客人增加订单数量，我们保持原价给客户。随后客人便要求付款方式做到T/T 30days，数量不增。
我跟客人解释数量少变相增加了成本，但为了表示诚意，建立合作，我接受他们的数量，价格不变，考虑到这是一个大客户以后他之后的订单，我们再次做出了让步同意T/T with 30% deposit, balance against the copy of B/L,并希望客户那边也相应的做一些让步。
就这样，客人最后接受了我们付款方式，一来一往，终于顺利开单了！
这一个多月的成交订单带给我这个新人，确实带来了不少启示：
第一，语言沟通是一门很重要的功课。工作中要努力学习跟不同客户打交道的方式，让客户隔着屏幕就能感觉到你的专业跃然于心上。
第二，要有耐心，不要玻璃心，有时等待也是一种能力。不要怕麻烦，每一个困难都是提升自己的一个垫脚石，想尽办法去克服它。尤其是外贸新人本就没啥老客户，更需要沉淀自己，抓住每一个能让自己成长的机会，静下心来，用心做事。
第三，不懂就要问，谦虚好学。庭院里练不出千里马，要时刻保持向上的热情，积极向同事取经，认真学习产品知识，借助不同的途径，才能让自己快速成长起来。
第四，不断反省自己，提升自己的业务能力。跟上时代的脚步，灵活应用各种社交媒体，开发各种对自己有利的信息。
总体来说，MIC的询盘质量还是很不错的，我们要做的就是在这个基础上把握每次机会，争取把来之不易的询盘高效的转化！ ！
2019-8
主营产品： 游戏机 （ Game Machine ）
分享人： Vivian
我是Vivian, 在今年7月1号加入广州七彩乐园动漫科技有限公司这个大家庭。相信大家进入一家新公司的时候都希望自己能够早日开单，我也不例外。很幸运，在我入职的第一个月里，我就成交了在这个新东家的第一笔订单，其中不乏机遇与挑战。
下面让我来讲述一这一笔订单来龙去脉：
第一次收到客户的询价是在7月14日，后台显现这是一位来自于孟加拉国的客户。回顾一下询盘的内容，简单而明了：can you........dacing pump supply？一收到客户的询价我立马就回了一个过去，内容只是简答的介绍了一下公司并留上自己的联系方式， 同时询问客户的联系方式。一来二去我顺利的拿到了客户的微信联系上了客户。一开始只是简单的询问了客户对于产品的要求，然后相应的给他推荐了一些热销产品。在沟通的过程中，我陆陆续续的把产品的图片、视频，工厂、办公室的视频以及目录等资料，都一步步的见缝插针的发给客户。一方面是为了让客户了解我们的产品范围，一方面也是增强客户对我们公司的整体印象。
接下来的几天我跟客户都保持着良好的沟通。后来给客户发完报价后客户表示要跟他的合伙人商量后再给我最终答复。后面我保持着一周二至三次的跟进，奇怪的是每次对方都是回一个“hi”，之后就跟惜字如金一样，无论问什么都是不回复。再后来客户连一句“Hi”都不回了。谈的好好的客户突然消失无踪了，自己心里还是有一些慌的，毕竟这个单报了2万左右美金，心里还是很迫切的想要拿下它，毕竟，夜场梦多。
沉静下来，我把跟客户从头到尾的联系的内容统统过了一遍，突然，在网站后台上我看到了客户资料那留下的邮箱地址。二话不说我立刻上网人肉了一下这个信息，根据客户留下的邮箱根本找不到任何有关的东西，于是我把客户的名字拿去FB搜索了一下，搜出来的只有一堆的联系人，我静下心来翻看了一下这些资料，通过客户发布在朋友圈的照片，很快的我就找到了照片跟名字都一摸一样的联系人，之后通过facebook资料，我找到了客户的游乐场名字，用Google map搜索了一下，找到客户的地址及电话，环环相扣，得到这一系列信息的我激动不已。
由于找到客户电话时，已经是孟加拉国的午夜时间。按耐住兴奋的心情，我等到第二天在当地的上班时间段，给客户打了一个国际长途电话。电话顺利的接通了，在经历了个5分钟的通电之后，客户说出来没有回复的原因因为价格超预算了，同时提出了他目标价**usd,问我可以做吗？如若不能他会给其他人做。客户将价格砍的很低，对于客户心理以及价格预算我都拿捏不准。
于是我立马询问经理意见，经理帮我分析了一下当下的状况，并且为了帮助我早点开单，她同意以客户的目标价作为低价来谈单。我立马回客户电话，并以这个月底作为价格的有效期限。客户同意了并表示下周五付款。周四时跟客户打招呼，客户说已经让财务安排款项，很快就有消息了。听到这个消息心里还是很开心的，感觉就快开花结果了。 可是，开心似乎有点太早，整整10天，客人又一次销声匿迹。尽管如此，我依旧保有节奏的与客人沟通，穿插追问订单情况。直到8月4日，终于收到了客人的订单，苦尽甘来吧，可打开一看，却是失望。客户要求的付款方式是信用证，而且减少了机器数量。尽管我在报价单上都清楚列明付款方式，但客人似乎没有理会。
我与组长沟通，商量了一下对策，并回复为了双方合作，我们可以做到T/T with 50% deposit, balance against the copy of B/L的付款方式，并且要求客人增加订单数量，我们保持原价给客户。随后客人便要求付款方式做到T/T 30days，数量不增。
我跟客人解释数量少变相增加了成本，但为了表示诚意，建立合作，我接受他们的数量，价格不变，考虑到这是一个大客户以后他之后的订单，我们再次做出了让步同意T/T with 30% deposit, balance against the copy of B/L,并希望客户那边也相应的做一些让步。
就这样，客人最后接受了我们付款方式，一来一往，终于顺利开单了！
这一个多月的成交订单带给我这个新人，确实带来了不少启示：
第一，语言沟通是一门很重要的功课。工作中要努力学习跟不同客户打交道的方式，让客户隔着屏幕就能感觉到你的专业跃然于心上。
第二，要有耐心，不要玻璃心，有时等待也是一种能力。不要怕麻烦，每一个困难都是提升自己的一个垫脚石，想尽办法去克服它。尤其是外贸新人本就没啥老客户，更需要沉淀自己，抓住每一个能让自己成长的机会，静下心来，用心做事。
第三，不懂就要问，谦虚好学。庭院里练不出千里马，要时刻保持向上的热情，积极向同事取经，认真学习产品知识，借助不同的途径，才能让自己快速成长起来。
第四，不断反省自己，提升自己的业务能力。跟上时代的脚步，灵活应用各种社交媒体，开发各种对自己有利的信息。
总体来说，MIC的询盘质量还是很不错的，我们要做的就是在这个基础上把握每次机会，争取把来之不易的询盘高效的转化！ ！
2019-8
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