好平台好服务助我业务开展
随着近几年网络发展，对我们传统实业打击也是挺大的。
公司名字：东莞巨庆工贸有限公司
主营产品：圣诞树（Christmas tree）
分享人：Sam Lu
首先给大家简单的介绍下我们，我们是一家专业生产各类仿真圣诞树的工厂，承接各类型的圣诞树及圣诞树相关配件的产品。公司成立也有30几年了，在产品生产，开发等方面都非常有经验。毕竟是老厂，我们主要的订单来源于一些老客户的支持，随着近几年网络发展，对我们传统实业打击也是挺大的，所以我们也必须跟着这个时代的脚步走，涉及网络，开发新的客户。在公司初定这个项目，我们的选择就锁定了3个，中国制造，阿里巴巴，环球资源，最终根据公司的实际情况，选择了较为适合我们的中国制造网。
对于我来说，网络平台是个很陌生的工具，我做外贸十几年，算是个老的外贸业务员了，但是之前都没怎么接触平台推广，所以对于账号的使用和如何从网上接单我是信心不足的，当初选择中国制造网络也是看中这边客户经理的一对一培训指导。今年是我们跟中国制造网络第二年合作了，中国制造网的服务确实也没辜负我当初的选择。
1：中国制造网络的服务团队专业且细心，帮我解决了业务开展的疑虑，除了一对一的客户经理以外，总部的客服团队也非常用心，每次能给到我专业的建议，除此以外还能给到我一些外贸技巧以便帮我开发业务，效果不好的时候也会给我意见提升。
2：公司人员不多，简单的后台操作能为我节省很多时间，提高业务开发的效率。
3：后台买家开发功能给到我的帮助很大，因为我们这个产品有很强季节性区分，所以在淡季的时候，我可以借助后台的买家搜索和海关数据库去开发客户，让我不至于在淡季的时候空守账号，还可以主动出击。
本人从事外贸跟单多年，以下经验供各位外贸朋友参考：首先是平时应该对客户“穷追猛打”，即对某些有意向的客户应该在没得到客户确切回复之前多发几封邮件直至收到客户满意答复，但通常不宜发太多邮件，一般每周不要超过两封；在催邮件的同时也要注意写邮件语气或用词，对于亚洲客人表达要求时尽量委婉含蓄，但欧美客户就要尽量直接表达因为文化差异以免对方领悟不到准确信息；对于平台的询盘我们首先要了解询盘的真实性，可以从公司名称，邮箱及联系方式等判断询盘的质量高低；回复询盘时除邮件回复外，最好也在平台上回复客人以便可以看客户是否有阅读邮件；一旦客户确认价格及要求要打样时，说明此客户合作意向很强，则要多方了解客户的资质，或与国内企业合作动向及是否国内有采购办等以便今后合作更好服务客户；作为业务最后一步还是要确保货款可以如期收到以免产生风险而最终影响客户收货；出完货后要及时通知客户并待货到岸和入库后询问客户产品质量如何以便后续生产中特别注意问题。
总结：好的平台搭配好的服务团队有助于我们开展业务，但是从业外贸这么长时间，个人觉得业务贵在坚持，只要不放弃每一个客户，那总会有成交的一天。
2019-4
主营产品：圣诞树（Christmas tree）
分享人：Sam Lu
首先给大家简单的介绍下我们，我们是一家专业生产各类仿真圣诞树的工厂，承接各类型的圣诞树及圣诞树相关配件的产品。公司成立也有30几年了，在产品生产，开发等方面都非常有经验。毕竟是老厂，我们主要的订单来源于一些老客户的支持，随着近几年网络发展，对我们传统实业打击也是挺大的，所以我们也必须跟着这个时代的脚步走，涉及网络，开发新的客户。在公司初定这个项目，我们的选择就锁定了3个，中国制造，阿里巴巴，环球资源，最终根据公司的实际情况，选择了较为适合我们的中国制造网。
对于我来说，网络平台是个很陌生的工具，我做外贸十几年，算是个老的外贸业务员了，但是之前都没怎么接触平台推广，所以对于账号的使用和如何从网上接单我是信心不足的，当初选择中国制造网络也是看中这边客户经理的一对一培训指导。今年是我们跟中国制造网络第二年合作了，中国制造网的服务确实也没辜负我当初的选择。
1：中国制造网络的服务团队专业且细心，帮我解决了业务开展的疑虑，除了一对一的客户经理以外，总部的客服团队也非常用心，每次能给到我专业的建议，除此以外还能给到我一些外贸技巧以便帮我开发业务，效果不好的时候也会给我意见提升。
2：公司人员不多，简单的后台操作能为我节省很多时间，提高业务开发的效率。
3：后台买家开发功能给到我的帮助很大，因为我们这个产品有很强季节性区分，所以在淡季的时候，我可以借助后台的买家搜索和海关数据库去开发客户，让我不至于在淡季的时候空守账号，还可以主动出击。
本人从事外贸跟单多年，以下经验供各位外贸朋友参考：首先是平时应该对客户“穷追猛打”，即对某些有意向的客户应该在没得到客户确切回复之前多发几封邮件直至收到客户满意答复，但通常不宜发太多邮件，一般每周不要超过两封；在催邮件的同时也要注意写邮件语气或用词，对于亚洲客人表达要求时尽量委婉含蓄，但欧美客户就要尽量直接表达因为文化差异以免对方领悟不到准确信息；对于平台的询盘我们首先要了解询盘的真实性，可以从公司名称，邮箱及联系方式等判断询盘的质量高低；回复询盘时除邮件回复外，最好也在平台上回复客人以便可以看客户是否有阅读邮件；一旦客户确认价格及要求要打样时，说明此客户合作意向很强，则要多方了解客户的资质，或与国内企业合作动向及是否国内有采购办等以便今后合作更好服务客户；作为业务最后一步还是要确保货款可以如期收到以免产生风险而最终影响客户收货；出完货后要及时通知客户并待货到岸和入库后询问客户产品质量如何以便后续生产中特别注意问题。
总结：好的平台搭配好的服务团队有助于我们开展业务，但是从业外贸这么长时间，个人觉得业务贵在坚持，只要不放弃每一个客户，那总会有成交的一天。
2019-4
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