一切源于专业

公司名称：厦门元旭建材有限公司(Xiamen KDSBuilding Material Co., Ltd.)
主营产品：铝合金门窗、木铝复合门窗、木窗(Aluminum doors and Windows, PVC Windows, wooden window, UPVC Window)
公司网址：http://kdsindustrial.en.made-in-china.com/
受访者：Ken Shen

厦门元旭建材有限公司是一家专注于节能铝合金门窗、木铝复合门窗、木窗的设计与生产企业，公司多款产品已通过国际认证测试。我们从2007年开始使用中国制造网开拓海外市场，至今已在全球各地区有合作客户。

2014年中，我遇到一个来自斐济的客人，他要采购一批别墅群的铝合金门窗。从来回修改图纸、多次报价、参观工厂、确认产品细节，到下单、生产、出货，前前后后总共交涉了大半年。过程虽然磨人，但最后我们的产品和服务得到客人的充分肯定，一切都是值得的。

一开始，这个客人就留给了我深刻的专业印象，他发来一份标注详实的图纸，里面详细注明了对门窗尺寸、材料质地、工艺水平的要求。我们工程部经过严谨核算后，很快按照他的要求发了第一份FOB厦门的报价给他，得到的答复是待审定，经沟通，方知这个工程还没最终敲定。

外贸打的是持久战，哪怕暂时没法成单，我们也要耐心地跟进。后面我们定期询问工程的进度，三四个月后等到客人工程已经最终确定了，并要求我们根据新的建筑设计图进行报价。

期间，因为不少外形美观，但是生产难度较大的异型窗的设计问题，双方多次进行了探讨、修改，光设计图就修改了不下四五次。而在价格的磋商上，我们也是在确保公司利益、双方长期合作的基础上，进行合理的调整，终于到了样品的审核环节。当重视质量的客人收到我们用气泡袋包裹严实的样窗角后，对我们的窗户玻璃、型材、胶条的材料质地以及组角、上胶等工艺水平十分满意，随即开始下单生产。

我们给客人承诺20天的生产周期，丝毫不敢马虎，只要一得空我便下车间去询问生产进度，并查看是否达到设计要求。经过全体同仁的共同奋战，这一批门窗赶在合同期前三天完工了，我们仍旧不敢丝毫大意，提前与客人确认海运公司、保险事项。一切工作有条不紊地进行着，我有序地指导着包装和装柜、入仓事宜并拍照，让客人通过照片对我们的工作放心。

我们的产品一路漂洋过海历经20来天终于到达指定目的港，而客人也在收到货物后来信，说因为包装得当，门窗一切完好无损，我这才舒了一口气，大工总算告成。

如今，听客户说门窗都已经安装完毕，后续期望还有合作机会，一切只因他对我们的专业度十分欣赏！

发布时间：2015-03