高质量询盘促进成单

高质量询盘促进成单
一是询盘针对性比较强,二是再次跟进客户非常重要。
公司名称:济南华厦机械设备有限公司
主营产品:等离子切割机(Plasma Cutting Machine)
分享人:
Dora

在中国制造网已经是第三个年头,18年11月下旬收到了客户发来的询盘,询盘要求非常明确,所以直接报价了。客户咨询了另一尺寸,可以做,重新报价,但是报价之后并没有任何回复。

一个月之后,在整理待跟进客户时再次给客户发邮件,客户要求重新报价,并说明了他只是帮其他公司找机器的技术人员。随后我们就机器的配置进行了讨论,客户要求的配置中个别不适合,推荐了几个有用的配置。因为客户是技术人员,所以对机器配置方面很清楚其作用,所以在配置与价格几乎没有问题的时候,给客户发送了PI。

这时候已经是12月底了,为了能够提高18年业绩,所以对客户进行了催单,这时候,客户就其中的一个配置,产生了疑问,疑惑此配置的工作方式。为了清晰说明,我直接把图纸发给客户,相信技术出身的客户能够更加清晰明了。客户又觉得此设计有些简单,想要更加高级的设置,但是高级设计会增加至少百分之五十的机器款,后跟客户阐释此设计的实用之处。最后客户接受了此装置。重新确定订单及发送PI。

但是PI过去之后,十来天都没有收到款项及消息。后咨询客户,客户说由于他只是帮着寻找机器的技术工程师,所以需要跟购买公司确认。终于后来得到回复购买公司去安排款项了。

此单成交额是四万多美金。就机器来说,是个高级款了,所以也很开心。

通过这次成交,我们感觉到这个客户能拿下来,一是询盘针对性比较强,是一个潜在的买家客户;二是再次跟进客户非常重要,这个客户之所以能拿下,再次与客户沟通具体细节,到最后敲定,其实时间不长。但是如果不跟进,可能这个客户就从别家采购了。

2019-8


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