听听负责区域的业务员怎么说

听听负责区域的业务员怎么说
真实的买家需求,高质量的回复,这样离成单还远吗?
公司名称:北京蓝瑞泰克科技有限公司(Laryee Technology Co., Ltd.)
主营产品:试验机,硬度计,万能试验机,冲击试验机,拉力试验机,压力试验机,测试设备,实验室仪器,熔体流动速率仪,表面张力计(Testing Machine, Hardness Tester, Universal Testing Machine, Impact Testing Machine, Tensile Testing Machine, Compress Testing Machine, Testing Equipment, Lab Instrument, Melt Flow Indexer, Surface Tensometer)
公司网址:http://laryeetech.en.made-in-china.com/
受访者:两位区域业务员

肯尼亚客户订单总结:

客户是在4月29日通过中国制造网发来的询盘,询的是有关建材压缩试验机的。

首先,我们对客户的询盘内容进行了分析,客户给的信息比较详细,包括产品信息和客户信息,所以我们开始进行联系并跟进。

在和客户取得联系之后,我们详细询问了客户的技术参数和机器所需要符合的标准,并且介绍了两款合适的产品给客户并报价,期间客户对我们的追踪邮件、询问邮件都比较积极的进行回复,接着客户在考虑几天之后,发邮件来询问该类产品的HS code, 我们觉得客户对我们推荐的机器本身应该没有其他的问题了,主要是一些其他的细节问题了,接着又问了下电压符不符合,需不需要另外购买变压设备,随着询问点的逐步深入我们觉得基本上成了。果然,在5月12日我们发了追踪邮件之后,客户直接下了订单,而且是选了我们推荐的两台机器中价格稍贵的一款机器。

对于这个客户我们觉得,首先客户需求非常重要,其次是我们对客户邮件回复的态度和对客户提出来的问题的解决也在一定方面起到至关重要的作用,高质量的产品和优廉的价格是成交的基础。

波兰客户订单总结:

因为我们公司做业务是分不同区域的,所以对来自自己区域的客户会更有针对性,我是负责欧洲区域的。

这个客户是波兰的,看客户发过来的询盘内容比较详细,可以看到客户感兴趣的机器类型,还可以看到客户详细的公司信息,包括客户的公司名称,网址,邮箱,电话。所以判定客户应该是意向比较大,通过搜索客户的网站,看客户应该是最终用户。

通过邮件进一步确认,客户确实是最终用户,即客户是机器的使用者,这样沟通起来会更加的方便。由于客户询问的是现有机型,所以不涉及到技术沟通,客户确认参数后,可直接报价。因为我们对不同类型的客户有不同的折扣,且欧洲客户对价格的接受能力比较强,所以报的价格比较高,结果客户对报价十分满意,而且还问了其他几款比较感兴趣的机器,后来客户直接说,过几个月会下单,后来就断断续续的和客户联系,询问客户的进展,再后来客户很爽快的下单,付款也很及时,还又购买了其他的小件零配件,至此客户已对我们公司比较信任。

我总结了成功的几个因素:
1、首先客户有真实的需求,是真实的客户。
2、报价策略,客户很满意,针对不同区域的客户要选择不同的价格。
3、坚持不懈的跟踪客户,要隔一段时间联系一下客户,让客户始终记得你。

发布时间:2015-07

加入我们 获取更多商机

*公司名称:
*姓名:
*邮箱:
*电话:
*省份城市
请选择省份城市
  • 省份
    《用户协议》《隐私策略》
    分享至:
    微信扫描二维码,点击右上角…按钮,分享到好友或朋友圈
    加入我们
    在线咨询
    扫码关注