1、 广交会中国制造网分会场云展会何时开展？

根据广交会的官方要求，中国制造网广交会分会场正式开展时间为6月15日0:00至6月24日24:00，展会期间24h开放会场。请各位参展商准时参展。

2、 云展会等同于直播吗？

中国制造网云展会，会为各位参展商提供展位的同时，另外提供一款会客厅参展工具，通过会客厅，参展商和展会买家可以即时视频/语音洽谈，提升参展效果。但会客厅不等同于直播，会客厅可以即时洽谈，可以推送展品等，但无法录播回放。

3、 买家可以通过哪些渠道进入会客厅？

✓ 在云展会开展期间，中国制造网会在PC/触屏及买家App的首页横幅焦点位置（www.made-in-china.com），投放广交会云展会分会场入口，作为全站流量最大的入口，强势引流买家访问广交会频道。买家进入云展会频道，可进一步访问参展商的会客厅；

✓ 成功报名参展的供应商，开展期间如参展商会客厅为公开在线状态时，相应的展品详情页、展示厅首页、About Us页，将会增加会客厅入口，买家点击即可进入会客厅；

✓ 主帐户和子帐户可提前分享会客厅二维码、链接或会议号，邀请意向买家访问自己的会客厅。分享操作：Virtual Office>>营销中心>>我的云展会>>分享展会。

4、 一家公司最多有几个会客厅？

根据参展商的子帐户数量而定，如贵司有1个主帐户及n个子帐户，那么参展期间最多有（n+1）个会客厅。

5、 主帐户和子帐户如何进入会客厅？

参展商可以通过PC端也可以通过app端进入会客厅，主帐户和子帐户的操作方式相同，具体为：

PC端：登录Virtual Office>>营销中心>>我的云展会>>进入会客厅

苹果手机app端：首页>>我的云展会>>进入会客厅（“+加入会客厅”用于输入同事的会客厅会议号后进入）

安卓手机app端：业务中心>>云展会>>线上会客厅（“线上会客厅”用于输入同事的会客厅会议号后进入）

另外，再次重点提醒各位参展商：

✓ PC端进入会客厅前，请确保电脑已开启摄像头及麦克风

✓ 建议会客厅设置为“公开”状态，有助于接待更多的买家

*app的下载二维码见文末附件

6、  如何开启摄像头和麦克风

PC端：

√ 检查电脑本身是否自带摄像头功能，若无，需换成带摄像头的电脑

√  推荐使用chrome浏览器，并将浏览器开启摄像头、麦克风授权

√  进入会客厅之后，检查是否开启了会客厅的摄像头图标

App端：

供应商App：

√  供应商app为最新版本

√  手机系统对“供应商app”赋予摄像头使用权限

√  登录会客厅之后，点击开启会客厅的摄像头开启图标

苹果系统的云展会App：

ü  手机系统对“云展会app”赋予摄像头使用权限

ü  登录会客厅之后，点击开启会客厅的摄像头开启图标

6、会客厅有哪些功能？

会客厅的功能包括：

✓ 可将会客状态设置为私密/公开；

✓ 可以开启摄像头及麦克风，进行视频/语音洽谈；

✓ 可以邀约买家在会客厅里进行私聊；

✓ 可以针对指定买家发送私密消息；

✓ 可以实时翻译多语消息。

7、，如何私密接待买家？

方式一：将会客厅切换为私密状态

*私密状态，买家只能通过分享的会客厅二维码或链接进入；

*公开状态，买家身份的访客都可填写信息进入会客厅。

方式二：对话框处，选择单个买家，发送私密文本信息

方式三：点击买家视频窗口左上角的买家名片>>邀请私聊，即可邀请单个买家进入别的会客厅，进行私密接待。

9、会客厅的对话框处可以发送哪些内容？

✓ 文本信息

*文本信息支持十种语言同步翻译（同中国制造网前台十种语言），在对话框处勾选此功能即可

*支持语音转文本

✓ 支持发送图片

✓ 支持发送产品链接

10、如何提升会客厅排名？

✓ 会客厅在线

✓ TM在线

✓ 及时响应买家

总结下来，就是参展期间，需要各位参展商尽可能的保持会客厅及TM的在线，买家来访时，第一时间接待。

11、如何保持在线，是否需要24小时在线？

✓ 同一家公司同一个帐户，不同端口的登录是互斥的，即PC、移动端只能选择一个端口登录会客厅，将会客厅放置后台不影响会客厅的在线状态，但注意摄像头开启状态。

✓ 不需要24h在线，视公司情况安排排班。当会客厅为“公开”状态，且不在线时，会触发买家来访的短信提醒，默认是发送至主帐户的手机号码，如果展会期间主帐户不方便接待，建议将主帐户的手机号码更改为展会负责人的手机号码，以方便更好的接待来访买家；

✓ 如买家通过子帐户分享展会二维码进入会客厅，当子帐户不在线时，中国制造网会短信通知对应子帐户。

✓ 当会客厅为“公开”状态，且不在线时，网页版TM以及电脑客户端TM也会推送买家进入会客厅的提醒。

收到提醒时，请尽快登录会客厅。

其他参展准备，请点击以下链接，详见《同步广交会，环球享商机参展指南》

http://service2.made-in-china.com/u/cms/www/202006/081456327deo.pdf

更多问题，欢迎咨询：

✓ 400热线：400-671-7777

✓ TM在线客服

附件：

1、云展工具app的下载：

2、电脑端TM的下载：

https://www.made-in-china.com/trademessenger/

3、云展会设备兼容说明